2020年广州将实现养老服务标准化管理全覆盖

2017-06-09 10:07:52 来源:安防知识网
资讯频道文章B

[摘要] 6月8日,广州市召开全市养老院服务质量建设专项行动动员部署大会,广州市民政局、市公安局等相关部门和全市179间养老机构及行业协会等单位,共230人参会。会议发布了《广州市养老院服务质量建设专项行动工作方案》。会议明确,广州到2020年底,将实现全市养老服务标准化管理全覆盖的目标。

  6月8日,广州市召开全市养老院服务质量建设专项行动动员部署大会,广州市民政局、市公安局等相关部门和全市179间养老机构及行业协会等单位,共230人参会。会议发布了《广州市养老院服务质量建设专项行动工作方案》。会议明确,广州到2020年底,将实现全市养老服务标准化管理全覆盖的目标。

  到2020年底实现三个“全覆盖”

  根据《方案》,到2017年底,广州将建立全市养老服务业标准体系架构,推广市老人院标准化建设经验,推动养老机构参与全省等级评定,民办养老机构全部参与机构责任保险,80%以上的养老机构能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务,市、区公办养老机构护理型床位占比达到80%以上,长期护理保险试点率先在养老机构推广实施;到2020年底,全市将实现养老服务标准化管理全覆盖、养老机构医养结合全覆盖、机构责任保险全覆盖,80%以上的养老机构达到省星级标准,养老机构服务质量总体水平位居全省、全国前列。

  养老机构标准化建设、标准化管理将成为广州机构养老服务的常态。

  服务质量大检查,将有哪些“动作”?

  据了解,市、区民政局将会同相关职能部门,根据《养老机构服务质量大检查指南》,主要针对服务资质、消防安全、卫生防疫、内部管理、从业人员等,推动全市养老机构进行自查自纠,再组织专项核查、分类整治。

  会议强调,广州将逐步建立养老机构社会信用体系,将不符合管理要求、违法违规运营的养老机构纳入“黑名单”,向社会公布;养老机构年度报告、检查情况、行政执法结果、等级评定等信息和机构基本信息等,将全面公开,接受社会监督;将开辟投诉热线、维权热线,畅通养老机构、老年人维权渠道,切实保障养老机构和入住老年人的合法权益;加快养老服务地方性立法步伐,建立健全我市养老机构准入、管理、奖惩、退出等质量建设机制,将养老机构质量建设全面纳入法制化发展轨道。

  建立健全养老服务标准化管理体系

  养老服务标准化管理体系的建立健全,主要体现在哪些方面?市民政局和市质监局回应道:一是制定服务规范。在市的层面建立养老服务业标准体系架构,进而推动制定养老机构服务评估、服务价格、服务项目和管理等系列标准,让养老机构在设施、服务、管理等方面均有标准可依;发挥部省级标准化示范基地的作用,推广市老人院养老服务“软标准”。二是推动等级评定。依据《广东省养老机构质量评价技术规范》和省民政厅的具体安排,我市将推动养老机构等级评定工作常态化,每年组织具备申报条件的养老机构参与评定,落实资助政策,力争推动每年20-40间养老机构被评为省星级机构。三是规范收费标准。严格执行公办养老机构政府定价、公建民营养老机构协议定价、民办养老机构市场调节的价格管理原则。按照《广州市民办养老机构资助办法》有关规定,对符合条件的民办养老机构予以分类、分级给予护理资助。

  广州市民政局相关负责人透露,截至去年底,广州市老年人口已达154.6万,占户籍人口总数的17.8%,预计今后一段时期还将以每年5%的速度快速增长,2020年将达到185万人。特别是人口老龄化与家庭小型化、高龄化、空巢化、失能化叠加,人口老龄化形势更加严峻。作为国家中心城市,全国养老服务业综合改革试点城市,广州养老机构的服务管理质量,直接影响到广州甚至广东省的形象,这次专项行动是推动全市机构养老服务规范化发展、全面提升机构养老服务质量的重大契机和必然要求。

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[责任编辑:knight]

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